Üyelik sistemi tamamen sizinle aramızdaki irtibatın temini ve sipariş verebilmeniz içindir. Kişisel güvenliğiniz ve sanal mağazamızın güvenliği için üyeliği tavsiye ediyoruz. Buna rağmen dileyen okurlarımızın üye olmadan da alışveriş yapma imkanları mevcuttur.

Üyelik için ücret talep edilmemektedir. Geçerli bir e-mail adresine sahip olmanız yeterlidir.

Üye girişi yaptıktan sonra Kullanıcı Menüsü'nden istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

Şifrenizi unutursanız Giriş Yap ekranındaki "Şifremi Unuttum" yazısına tıklayarak e-mail adresinize şifre değiştirme linki gönderebilirsiniz. Mevcut şifrenizi değiştirmek isterseniz Kullanıcı Menüsü - Üye Bilgileri - Profilimi Güncelle ekranından yeni şifre belirleyebilirsiniz.

Ana sayfada ürünlerin yanındaki sepet işaretine tıklayarak veya resme tıklayıp detay sayfasına girdiğinizde SEPETE EKLE'ye tıklayarak dilediğiniz ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Başka ürünler de alacaksanız ALIŞVERİŞE DEVAM ET'e tıklayarak benzer yöntemle dilediğiniz ürünleri sepete ekleyebilirsiniz. Sepete başka ürün eklemeyecekseniz ALIŞVERİŞİ TAMAMLA'ya tıklayarak ödeme adımlarını takip edebilirsiniz. Sepetteyken ürünleri görebilir, adetlerini azaltıp çoğaltabilir veya sepeti boşaltabilirsiniz. Siparişinizi hemen tamamlamanız gerekmez. Kaldırmadığınız müddetçe, eklediğiniz ama siparişi tamamlamadığınız ürünler sepetinizde bulunmaya devam edecektir. Belli aralıklarla e-mail adresinize sepetinizde ürün/ler olduğunu hatırlatan mailler gönderilecektir.

Sipariş oluşturduğunuzda kayıtlı e-mail adresinize sipariş detaylarını bildiren bir mail gider. Sipariş detaylarınız aynı zamanda üyelik profil sayfanızda da saklanır. Kargo süreçleriniz kısa mesajla kayıtlı telefonunuza iletilir. Buna rağmen sipariş süreçlerinizle ilgili sorun yaşarsanız whatsapp hattımız, bilgi@serveryayinlari.com e-mail adresimiz ve sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle kaydedilmemektedir. Kart işlemleri sanal pos üzerinden bankalar ile entegreli ve 128bit SSL koruması altında yapılmaktadır.

Kitaplar, 3065 sayılı kanunun 13/n maddesi uyarınca KDV'den istisnadır. Kitap dışında zaman zaman satışa sunduğumuz farklı ürünlerin KDV'leri fiyata dahil hesaplanmakta ve faturada ayrıntılı olarak gösterilmektedir.

Sanal mağazamızdan sadece kredi kartı ile değil, banka havalesi ve eft, posta çeki ile de alışveriş yapabilirsiniz. Posta çekimiz ve banka hesap numaralarımızla ilgili bilgi sipariş verdiğiniz sayfada görüntülenecektir.

Hayır, kredi kartlarından herhangi bir komisyon alınmamaktadır.

Troy, Master, Visa, Param ve Amex olmak üzere yurtiçi ve yurt dışı tüm kredi kartlarıyla komisyonsuz alışveriş yapabilirsiniz.

Havale-eft veya posta çekini seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödeme hesaplarımıza geçtiği an siparişiniz onaylanır ve işleme alınır. Oluşturulduğu halde 7 gün içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

Kapıda ödeme uygulamamız bulunmamaktadır.

Şu anda Yurtiçi ve PTT kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyoruz. Zaman zaman çalışılan kargo firmasında değişiklik yapılabilmektedir. Sipariş oluşturma aşamasında kargo firması seçimi zorunlu olduğundan herhangi bir değişiklik olması halinde sizler de görebilmektesiniz. Yurt dışı siparişlerinde PTT Turpex veya muhtelif uluslararası kargo firmalarıyla gönderim yapılabilmektedir. Yurt dışından sipariş verecek okurlarımızın kargo hakkında önceden bilgi alması rica olunur.

Günün şartlarına, çalışılan kargo firmasının fiyat politikasına göre değişen kargo ücretleri çıkabilmektedir. Ekim 2024 itibariyle PTT kargo fiyatı 70, Yurtiçi kargo fiyatı ise 100 TL olarak uygulanmaktadır. 950 TL ve üzeri alışverişlerde ise kargo ücreti yayınevimiz tarafından karşılanmaktadır. Bu bilgiler zamana göre değişiklik arzedebileceğinden okurlarımızın güncel kargo bilgilerini takip etmesini öneriyoruz.

Normal şartlar altında kargo firmaları 1.000 km'ye kadar olan mesafelere ertesi gün, daha uzak mesafelere ise 2 günde teslimat yapmaktadır. Hafta sonu tatilleri, resmi tatiller, bayramlar, olumsuz hava koşulları, muhtelif mücbir sebepler gibi hallerde bu sürelerin değişebileceğini okurlarımızın göz önünde bulundurmasını dileriz. Yurt dışı siparişlerde uçak kargosu tercih edildiyse, mesafeye ve firmaya göre değişkenlik gösterebilse de normal şartlar altında en geç 7 gün içinde teslimat gerçekleşmektedir.

Hafta içi saat 14.00'e kadar gelen siparişler aynı gün, Cuma 14.00'ten sonra ve hafta sonu gelen siparişler ise hafta başı (Pazartesi) günü kargoya verilmektedir.

Öncelikle kayıtlı telefonunuza gelen sms'teki linke tıklayarak kargonuzun hangi aşamada olduğunu öğrenmeye çalışın. Gerekirse size teslimat yapacak kargo şubesini arayın veya ziyaret edin. Yine de siparişinize ulaşamazsanız +90 501 725 60 96 no'lu whatsapp hattımıza veya bilgi@serveryayinlari.com e-mail adresimize yazın. Size yardımcı olmak için her zaman hazırız.

Kargo ücreti ya baştan tahsil edildiğinden ya da belirlenen tutarı geçtiğinde yayınevimiz tarafından karşılandığından dolayı teslimata gelen kargo görevlisine hiçbir şekilde ödeme yapmayınız. Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp siparişinizi kontrol ediniz. Ürünlerinizde hasar varsa görevliye tutanak tutturunuz.